Kundenberater (m/w/d) Service Inbound

medpex ist eine der größten deutschen Versand­apotheken und damit ein wichtiger Player in gleich zwei der spannendsten Wachstums­märkte: E-Commerce und Healthcare. In namhaften Tests erhielt die Versand­apotheke Bestnoten für zuverlässigen Service, gute Beratung und schnelle Lieferung.

Beheimatet in der Rhein-Neckar-Region versenden wir rund 500.000 Pakete pro Monat – deutsch­land­weit an über sieben Millionen Kunden.

Wir sind ein junges und innovatives Unter­nehmen mit einer ausgeprägten Firmen­kultur, einem gehörigen Schuss Start-up und stetigem Wachstum. Aktuell sind über 550 Mitarbei­terinnen und Mitarbeiter bei uns beschäftigt.

Um weiter zu wachsen, brauchen wir mehr von unserem wichtigsten Erfolgs­faktor: begabte, quali­fizierte und motivierte Mitarbeiter. Und dafür suchen wir ab sofort Kunden­berater (m/w/d) Service Inbound für unsere Büros in Ludwigshafen.

• Bearbeitung eingehender Kunden­anfragen per Telefon und E-Mail
• Ansprechpartner für jegliche Kunden­anliegen
• Administrative Tätig­keiten
• Allgemeine Büro­tätig­keiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialog­marketing, Kaufmann/-frau für Büro­management oder vergleic­hbare Quali­fikation
• Erfahrung im Callcenter-Umfeld ist von Vorteil, jedoch nicht Bedingung – auch Berufs­anfänger sind herz­lich eingeladen, sich zu bewerben
• Eine exzellente Kunden­orientierung
• Sehr gutes mündliches und schrift­liches Ausdrucks­vermögen in deutscher Sprache
• Spaß an den oben beschriebenen Tätigkeiten

Unser Team arbeitet montags – freitags abwechselnd in zwei Schichten von 8:00 – 16:30 Uhr und 11:30 – 20:00 Uhr sowie mindes­tens zwei Samstage (8:00 – 14:00 Uhr) im Monat. Die Arbeits­zeiten bei Teilzeit besprechen wir indi­viduell mit Dir.

• Ein dynamisches und hoch­motiviertes Team
• Duz-Kultur und kein Dresscode
• Start-up-Flair mit gemein­samen Events in unseren Räum­lich­keiten in Ludwigshafen
• Klimatisierte Räum­lich­keiten mit Obstkorb, Kaffee-, Wasser- und Tee-Flatrate und vielen anderen Extras
• Exklusive Mitarbeiterrabatte
• Einmal im Quartal die heiß­begehrte medpex Wohlfühlbox
• Individuelle Weiter­bildungs- und Entwicklungs­möglich­keiten
• Einen sicheren Arbeits­platz in einem wachsenden Unternehmen

Unsere Büros in Ludwigshafen liegen in unmittel­barer Nähe zu unserem Logistik­zentrum – dem Herz von medpex. Im Umkreis befinden sich Super­märkte sowie weitere Verpflegungs­möglich­keiten. Eine Anbindung zum öffent­lichen Nahverkehr ist ebenso wie die angren­zenden öffent­lichen Park­plätze fuß­läufig zu erreichen.

Für Rückfragen steht Dir Stephanie Gans gerne telefonisch unter 0621 397316-654 zur Verfügung.