Als größtes kommunales Wohnungsunternehmen in Berlin tragen wir eine hohe Verantwortung:
Für unsere Mieter, denen wir ein lebenswertes, sicheres und bezahlbares Zuhause bieten. Und für die Stadt. Mit 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir begeisterter Vermieter von rund 75.000 Wohnungen, Bauherr von neuen Wohnungen und leidenschaftlicher Stadtgestalter. Für ein besseres Miteinander in der Stadt.
Ab sofort, Berlin-Marzahn, Voll- oder Teilzeit
Kundenberater in der Immobilienwirtshaft (d/m/w)
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Immobilienkauffrau/-mann oder Vergleichbares
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
- Offen, serviceorientiert und flexibel
Ihre Aufgaben
- Kompetenter Ansprechpartner und zentraler erster Kontaktpunkt für unsere Bestandsmieter und Mietinteressenten
- Bearbeitung eingehender Telefonate, E-Mails, Briefe und Anfragen von unserem digitalen Mieterportal
- Erfassung und Kategorisierung der Kundenkontakte und -anliegen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Bereiche innerhalb degewo
- Bearbeitung von Standardanliegen der Kundencenter sowie des Betriebskosten-, Forderungs- und Mietenmanagements
- Unterstützung beim Erfassen, Koordinieren und Nachhalten von Beschwerden in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
Unser Angebot
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- 37 Stunden-Vollzeit-Woche
- Regelmäßige Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- BVG-Ticket-Firmenzuschuss
- Arbeitsvertrag mit einem landeseigenen Unternehmen
- Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Unser Mehr
- Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Angebote zur Gesundheitsförderung und Altersvorsorge
- Unterstützung bei der Kinder- und Angehörigenbetreuung
- Moderne Büro- und Arbeitsausstattung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen.
Senden Sie uns diese bitte über unser Onlineformular zu!
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Wir führen Vorstellungsgespräche auch per Telefon oder Video. Für ein persönliches Gespräch mit Ihnen haben wir aber Räume, in denen wir genug Abstand wahren können.
