7.000 Experten und genauso viele individuelle Karrieren, das zeichnet Convergys, ein Unternehmen von Concentrix, in Deutschland aus. In unseren Call Centern übernehmen wir die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus unterschiedlichsten Branchen und beweisen täglich unser Know-how am Telefon und in der schriftlichen Auftrags­be­arbeitung. 

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen sowie fallab­schließende Bearbeitung von Kundenanliegen
• Erteilen von Auskünften zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen 
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank

• Du begeisterst Dich für Fashion und Designer Brands 
• Du besitzt die Fähigkeit Probleme schnell zu erfassen und zu lösen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
• Spaß am Support und im Umgang mit Menschen
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und flinke Finger für schnelles Schreiben
• Empathie, Freundlichkeit und Kommunikationsgeschick
• Teamplayer Qualitäten 
• Hohe und flexible Leistungsbereitschaft von 30 - 40 Stunden an 5 Tagen pro Woche 

Deine Stimme begeistert? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb‘ Dich direkt unter Angabe des Jobcodes „Fashion“ über jobsberlin@convergys.com. Hier findest Du auch weiterführende Informationen zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch offene Fragen? Diese beantwortet Dir gerne unser Talent Acquisition-Team unter 030 757 63 493.