Kundenbetreuer (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie sind der/die direkte Ansprechpartner/in unserer Kunden und Fachberater – von der Bestellungsannahme bis hin zum Warenversand
• Während des gesamten Prozesses stehen Sie unseren Kunden mit einem erstklassigen Service zur Seite
• Um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und selbst ihre kniffligsten Fragen zu beantworten, arbeiten Sie – auch abteilungsübergreifend – eng mit Ihren Kollegen zusammen
• Sie haben den Liefertermin stets im Blick und setzen alles daran, ihn einzuhalten
• Sie arbeiten mit unserem ERP-System und halten die Kunden- und Auftragsdaten aktuell
• Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von LOBA bei, um unseren Kundenservice auf die nächste Qualitätsstufe zu heben. Hierbei sind Sie bereit, kleinere Projekte selbstständig voranzutreiben oder innerhalb eines Projektteams neue Lösungen zu entwickeln

Das sollten Sie mitbringen:

• Kundenzufriedenheit hat bei Ihnen höchste Priorität
• Sie können sich in die Kunden hineinversetzen und treffen jederzeit den richtigen Tonfall
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
  
• Auch bei hoher Arbeitsbelastung denken Sie stets lösungsorientiert
• Sie sind begeisterungsfähig und wissensdurstig
  
• Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse oder sind bereit, sich insbesondere in Excel schnell und eigenständig weiterzubilden
• Sollten Sie auch Kenntnisse in englischer Sprache mitbringen, wäre das von Vorteil
  

Unsere Benefits für Sie:

Werden Sie Teil unseres dynamischen LOBA-Teams und freuen Sie sich auf eigenverantwortliches Arbeiten mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten. Neben einer leistungsorientierten Vergütung und Sozialleistungen eines modernen Unternehmens profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer guten Work-Life-Balance und der kontinuierlichen Möglichkeit zur Weiterbildung.