Für den stetig wachsenden Bereich Customer Service am Standort Friedrichsdorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Service Innendienst (m/w/d).
Unter Customer Service verstehen wir nicht nur den Service, der vor Ort bei unseren Kunden stattfindet, sondern vielmehr alle Aktivitäten, die nach dem Verkauf einer Anlage die Kundenbindung und -zufriedenheit weiter ausbauen und fördern.
Über uns:
Die motan Gruppe wurde 1947 gegründet und ist ein weltweit operierendes, mittelständisches Unternehmen in Familienbesitz. Wir sind ein marktführender Anbieter von Geräten und Systemen sowohl für die kunststoffverarbeitende als auch -herstellende Industrie. Mit derzeit über 500 Mitarbeitern wird ein Jahresumsatz von rund 128 Millionen Euro erzielt.
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Telefonische Annahme und Support von Service- und Ersatzteilanfragen
- Kaufmännische Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Bestellungen und Rechnungen
- Betreuung der Kundenzufriedenheitsanalyse
- Optimierung von bestehenden Arbeitsabläufen und Prozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Freundliches Auftreten, professioneller Umgang mit Kunden am Telefon
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Idealerweise EDV-Kenntnisse in „Dynamics Navision“ und „DynamicsCRM“
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Office 365)
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Unsere Leistungen:
- Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Ein gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
- Internationales Umfeld mit flachen Hierarchien
- Leistungsbezogene Vergütung mit einer Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) mit Gleitzeitregelung
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an die unten genannte Adresse oder per E-Mail an:
