Arbeitgeber positionieren, Kandidaten begeistern, Personalmarketing neu denken: Raven51 hebt Recruiting auf ein neues Level. Mit über 50 Jahren Markterfahrung, Standorten in Berlin, Frankfurt am Main und Karlsruhe sowie der geballten Kompetenz von mehr als 130 Recruiting-Spezialisten sind wir eine der TOP 5 HR-Marketing-Agenturen in Deutschland. Unsere Kernkompetenzen sind Employer Branding & Marketing, Job Advertising & Traffic Generation sowie Recruiting Services mit digitalem Footprint, die wir zu wirkungsvollen Talent-Attraction-Strategien für unsere Kunden bündeln. Lass uns Dein nächstes Karrierelevel sein.
Unsere Abteilung Recruiting Apps ist für die Digitalisierung sämtlicher Geschäftsprozesse bei Raven51 verantwortlich – und trägt mit der selbst entwickelten ERP-Software „relaxx“ maßgeblich dazu bei, dass wir unsere Marktposition und unser Dienstleistungsportfolio konsequent ausbauen können. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter IT-Support 1st Level (m/w/d)
Dein Job: 1st Level Support
- 1st Level Support: Du nimmst Mitarbeiter-Anfragen zu unserer ERP-Software entgegen, dokumentierst und priorisierst sie in unserem Ticketsystem und beantwortest sie nach Möglichkeit selbstständig.
- Austausch im Team: Bei speziellen Anfragen stimmst Du Dich mit den zuständigen Experten aus Deinem Team ab, um gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln.
- Optimierung: Häufiger aufkommende Probleme gibst Du an unsere Projektmanager und Entwickler weiter, die auf Basis Deines Feedbacks unsere Software weiter optimieren.
Dein Profil: serviceorientierter Teamplayer
Bei uns benötigst Du nicht zwingend eine bestimmte berufliche Ausbildung. Viel wichtiger ist uns die Passion für das, was Du tust.
- Idealerweise: Erfahrungen im Bereich Support einer ERP-Software
- Professionelle Ausdrucksweise, Aufgeschlossenheit und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lust auf ein interdisziplinäres Team aus Projektmanagern, Software-Entwicklern und Entscheidern
- Im Flex-Office: eine schnelle und stabile Internetverbindung.
Unser Angebot: Perfekte Rahmenbedingungen
- Flexibilität: Flex-Office-Regelung mit bis zu 3 Tagen pro Woche; in den verbleibenden Tagen arbeitest Du an unserem Standort in Frankfurt am Main Rödelheim.
- Work-Life-Balance: durch 30 Tage Urlaub pro Jahr und geregelte, flexible Arbeitszeiten, die Du im Team abstimmen kannst.
- Wertschätzung: z. B. durch unsere betriebliche Altersvorsorge und ein kostenloses Firmen-Smartphone ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich unter Angabe der genauen Stellenbezeichnung, Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins – vorzugsweise einfach und schnell online. Sollte dies nicht möglich sein, sende uns Deine Bewerbung per E-Mail oder per Post.
Noch Fragen? Lass es uns wissen!
Unser Recruitingteam hilft Dir gerne weiter:
Tel. 069 870086-422 / 069 870086-423
E-Mail: tm@raven51.de